ติดต่อเราได้ทันที เมื่อคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับแบบประกันชีวิตของเราหรือต้องการความช่วยเหลือด้านการเรียกร้องสินไหม
สำหรับลูกค้าประกันภัยกลุ่ม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเฉพาะกลุ่มธุรกิจที่อยู่ด้านล่าง
สามารถดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน FWD MAX วิธีการดังนี้
คุณจะรับสิทธิพิเศษนี้ได้อย่างไร
รหัสดิจิตอล สามารถเลือกรับสิทธิได้ขณะอยู่ในพื้นที่ของร้านค้าที่ร่วมรายการ เมื่อกดปุ่มรับสิทธิ์แล้ว รหัสจะแสดงขึ้นเพื่อใช้แลกสิทธิพิเศษ (รหัสมีอายุ 5-30 นาทีเท่านั้น) ขึ้นอยู่กับร้านค้าที่ร่วมรายการ และโปรดใช้รหัสภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น ทั้งนี้จะมีข้อความขึ้นแจ้งหากรหัสหมดอายุแล้ว คะแนนสะสมของคุณจะถูกหักออกทันทีที่ได้รับรหัสบนหน้าจอโทรศัพท์
บัตรกำนัล เมื่อกดปุ่มรับสิทธิ์จะมีหน้าต่างแสดงขึ้นเพื่อให้คุณกรอกข้อมูลชื่อ ที่อยู่ การดำเนินการจัดส่งบัตรกำนัลใช้ระยะเวลาไม่เกิน 8 สัปดาห์ นับจากวันที่คุณกดรับสิทธิ์แลกบัตรกำนัล หลังจากกดรับสิทธิ์ไปแล้วไม่น้อยกว่า 8 สัปดาห์ บริษัทฯจะถือว่าผู้ถือบัตรได้รับบัตรกำนัลอย่างถูกต้องครบถ้วน หากท่านมิได้แจ้งให้บริษัทฯทราบถึงกรณีขัดข้องหรือไม่ได้รับ
กรุณาส่งคำร้องและเอกสารประกอบ ดังนี้
ส่งเอกสารมาทางอีเมล์ customer.th@fwd.com หรือแฟกซ์เบอร์ 0 2632 2414
คุณสามารถติดต่อแจ้งเรื่องได้ที่ ตัวแทนผู้ให้บริการ สาขาของบริษัททุกแห่งทั่วประเทศ หรือศูนย์บริการลูกค้าเอฟดับบลิวดี โทร. 1351 โดยแจ้งชื่อผู้เอาประกันและหมายเลขกรมธรรม์
กรณีเช็คหมดอายุ กรุณาส่งเช็คฉบับดังกล่าวมายังบริษัทตามที่อยู่ด้านล่าง เพื่อทำการออกเช็คใหม่
บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เลขที่ 130-132 ชั้นที่ 14 อาคารสินธร ทาวเวอร์ 3 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
สามารถดำเนินการได้ โดยระบุความประสงค์ในแบบฟอร์ม ประกอบกับสำเนาหน้าบัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืน พร้อมรับรองสำเนา ส่งมาทางอีเมล์ customer.th@fwd.com หรือแฟกซ์หมายเลข 0 2632 2413
วิธีการคำนวณค่าเบี้ยประกันชีวิตที่คุณชำระ เพื่อจัดระดับสิทธิพิเศษจะคำนวณจากค่าเบี้ยประกันชีวิตตามเงื่อนไขของบริษัท
ดูเงื่อนไขการคำนวณเพิ่มเติม คลิกที่นี่