การรับเงินคืนตามกรมธรรม์

เราจะจ่ายเงินคืนตามกรมธรรม์ หลังหักหนี้สิน (ถ้ามี) ตามที่ระบุรายละเอียดไว้ในกรมธรรม์

คุณสามารถรับเงินคืนได้ 2 ช่องทาง:

• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
• โอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ที่ผูกไว้กับเลขที่บัตรประชาชน

หากคุณไม่ต้องการรับเงินคืนตามกรมธรรม์ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้

• ฝากเงินไว้กับเรา รับดอกเบี้ยตามที่บริษัทฯ ประกาศ
• นำเงินคืนตามกรมธรรม์ไปหักชำระเบี้ยประกันภัย ที่กำลังจะถึงกำหนดชำระ (หรือตามเงื่อนไขแบบประกันภัย)
  
   

คุณสามารถแจ้งเปลี่ยนวิธีรับเงินคืนตามกรมธรรม์ผ่านบริการออนไลน์ได้ง่ายๆ

1. เข้าสู่ระบบแจ้งเปลี่ยนวิธีรับเงินคืน 

→เข้าสู่ระบบ

2. เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการรับเงินผลประโยชน์คืนเข้าบัญชี
3. อัปโหลดหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์* โดยชื่อบัญชีต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้เอาประกันหรือเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ในกรมธรรม์เท่านั้น
4. กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS และกดปุ่ม “ยืนยัน”

1. โปรดเตรียมเอกสารดังนี้

2. นำส่งเอกสารของคุณผ่านทางช่องทางช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้

ฝ่ายบริการกรมธรรม์ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เลขที่ 130-132 ชั้นที่ 14 อาคารสินธร ทาวเวอร์ 3 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

หมายเหตุ

ท่านสามารถส่งเอกสารได้โดยช่องทางต่อไปนี้

• ช่องทางไปรษณีย์ ที่อยู่จัดส่ง ฝ่ายบริการกรมธรรม์ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เลขที่ 130-132 ชั้นที่ 14 อาคารสินธร ทาวเวอร์ 3 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
• อีเมล์ Customer.th@fwd.com
• ทางแฟกซ์ 02-632-2414

ระยะเวลาดำเนินการ ภายใน 3 วันทำการ

บริษัทฯ จะแจ้งผลให้ทราบทางไปรษณีย์ โดยไปรษณีย์อาจใช้เวลาในการนำส่งเอกสาร 2-3 วัน

บริษัทฯ จะจ่ายเงินครบกำหนดสัญญาให้กับผู้เอาประกันภัยตามข้อกำหนดการจ่ายผลประโยชน์ที่ระบุใน
กรมธรรม์ เมื่อกรมธรรม์ครบกำหนดสัญญาในขณะที่กรมธรรม์ประกันภัยมีผลบังคับ

บริษัทฯ จะหักหนี้สินผูกพันกรมธรรม์ประกันภัยที่ค้างชำระ (ถ้ามี) ออกก่อน โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันก่อนครบกำหนดสัญญาทางไปรษณีย์

โดยปกติบริษัทฯ จะจ่ายเงินครบกำหนดสัญญาตามกรมธรรม์ประกันภัยเป็นเช็ค ลงวันที่ครบกำหนดสัญญา แต่หากลูกค้าประสงค์ขอรับเงินครบกำหนดสัญญาตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีธนาคาร แทนการจ่ายด้วยเช็ค กรุณาส่งเอกสารเพื่อแจ้งความประสงค์ดังนี้

• ใบคำขอเปลี่ยนแปลง / ต่ออายุกรมธรรม์
• สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์/กระแสรายวัน ธนาคารพาณิชย์ที่แสดงหมายเลขบัญชี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

บริษัทฯ จะจ่ายเงินปันผลจำนวนหนึ่งให้กับผู้เอาประกันภัยตามข้อกำหนดการจ่ายผลประโยชน์ที่ระบุในกรมธรรม์ เมื่อครบกำหนดการจ่าย ขณะที่กรมธรรม์มีผลบังคับ โดยการจ่ายเงินดังกล่าว บริษัทฯ จะหักหนี้สินผูกพันตามกรมธรรม์ประกันภัยที่ค้างชำระ (ถ้ามี) ออกก่อน

โดยปกติบริษัทฯ จะจ่ายเงินปันผลตามกรมธรรม์ประกันภัยเป็นเช็ค

แต่หากลูกค้าประสงค์ขอรับเงินปันผลตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีธนาคาร แทนการจ่ายด้วยเช็ค กรุณาส่งเอกสารเพื่อแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าอย่างน้อย 20 วัน ก่อนวันที่บริษัทฯ ต้องจ่าย เอกสารที่ใช้มีดังนี้

• สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง ระบุ ขอรับเงินปันผลตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีธนาคาร
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์/กระแสรายวัน ธนาคารพาณิชย์ที่แสดงหมายเลขบัญชี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง

ท่านสามารถส่งเอกสารได้โดยช่องทางต่อไปนี้

• ช่องทางไปรษณีย์ ที่อยู่จัดส่ง ฝ่ายบริการกรมธรรม์ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เลขที่ 130-132 ชั้นที่ 14 อาคารสินธร ทาวเวอร์ 3 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
• อีเมล์ Customer.th@fwd.com
• ทางแฟกซ์ 02-632-2414

ระยะเวลาดำเนินการ ภายใน 5 วันทำการ

บริษัทฯ จะแจ้งผลให้ทราบทางไปรษณีย์ โดยไปรษณีย์อาจใช้เวลาในการนำส่งเอกสาร 2-3 วัน