เคลมประกัน
เรียกร้องสินไหมโรคมะเร็ง
ขั้นตอนการยื่นคำขอเรียกร้องสินไหม
เอกสารรับรองสำเนาถูกต้อง
- รายงานผลการตรวจรักษาทางการแพทย์ เช่น ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ รายงานผลชิ้นเนื้อ และผลการตรวจเอ็กซ์เรย์คอมพิวเตอร์ (CT/MRI) หมายเหตุ ผลการตรวจต้องรับรองโดยโรงพยาบาล
เอกสารสำเนา
- ใบรับรองแพทย์ ซึ่งระบุผลการตรวจรักษาโดยแพทย์ อาจเขียนด้วยมือหรือพิมพ์ก็ได้
เอกสารรับรองสำเนาถูกต้อง
- รายงานผลการตรวจรักษาทางการแพทย์ เช่น ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ รายงานผลชิ้นเนื้อ และผลการตรวจเอ็กซ์เรย์คอมพิวเตอร์ (CT/MRI) หมายเหตุ ผลการตรวจต้องรับรองโดยโรงพยาบาล
เอกสารสำเนา
- ใบรับรองแพทย์ ซึ่งระบุผลการตรวจรักษาโดยแพทย์ อาจเขียนด้วยมือหรือพิมพ์ก็ได้
![[object Object]](/-/jssmedia/pictograms/by-post.png?rev=6d8f5109b9a746578667052fc6870606)
ช่องทางไปรษณีย์
ที่อยู่จัดส่ง
ฝ่ายสินไหม บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
130-132 อาคารสินธรทาวเวอร์ 3 ชั้น 14 ถนนวิทยุ
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
![[object Object]](/-/jssmedia/pictograms/in-person.png?rev=4f2adbcd6453464fabdf95d0e52b853b)
ยื่นด้วยตนเอง
ยื่นด้วยตนเองได้ที่
- ฝ่ายสินไหม บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- สำนักงานสาขาทั่วประเทศ
การดูแลเรื่องการเรียกร้องสินไหมของเรา และเรื่องน่ารู้สำหรับคุณ
เรารู้ว่าหากคุณกำลังจะทำการเรียกร้องสินไหม คุณอาจกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก ดังนั้นเราจึงคิดว่านี่คือส่วนหนึ่งของหน้าที่ของเราที่จะทำให้การเรียกร้องสินไหมสะดวก รวดเร็ว และง่ายทึ่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราจะชดเชยค่าสินไหมอย่างไร?
ในกรณีที่การเรียกร้องสินไหมได้รับการอนุมัติแล้ว บริษัทฯ จะจ่ายเงินค่าสินไหมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเอกสารคำร้อง
เราจะชดเชยค่าสินไหมเมื่อไหร่?
บริษัทฯ จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับเอกสารคำร้องและเอกสารประกอบครบถ้วน
จะทำอย่างไรหากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการจัดการพิจารณาจ่ายค่าสินไหม?
เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามหรือคำถามที่คุณอาจจะมี เพียงติดต่อเรา
สิ่งสำคัญที่คุณควรทราบ
- ในบางกรณีอาจต้องใช้เวลามากกว่าปกติและจำเป็นต้องขยายเวลาดำเนินการออกไปอีก เนื่องมาจากเหตุหลายประการ เช่น ประเภทของการเรียกร้องสินไหม ความซับซ้อนในแต่ละกรณี หรือข้อมูลและเอกสารประกอบที่ส่งให้เรามีความครบถ้วนเพียงพอแล้วหรือไม่
- หากต้องใช้เวลาดำเนินการมากกว่า 15 วัน คุณหรือผู้รับผลประโยชน์จะได้รับหนังสือชี้แจงเหตุผลจากบริษัทฯ โดยเราตั้งเป้าไว้ว่าจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้คุณภายใน 90 วัน
- ในกรณีที่การเรียกร้องสินไหมของคุณได้รับการอนุมัติ แต่ยังไม่ได้รับเงินภายใน 90 วันหรือภายในระยะเวลาที่ถูกขยายออกไปซึ่งเราได้แจ้งเวลาไว้ เราจะจ่ายดอกเบี้ยพร้อมค่าสินไหม
- ดอกเบี้ยจะคำนวณที่อัตราร้อยละ 15 จากค่าสินไหมที่ค้างชำระ นับจากวันแรกหลังจากวันกำหนดชำระที่ขยายออกไปครบกำหนดแล้ว ไปจนกว่าวันที่ได้ชำระเงินค่าสินไหมแล้วเสร็จ
เข้ารับการรักษาได้ทันทีโดยไม่ต้องสำรองจ่าย
เพียงแสดงบัตรเอฟดับบลิวดี แคร์การ์ด ที่โรงพยาบาลเครือข่ายกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ก็รับการรักษาได้ทันที โดยไม่ต้องจ่ายเงินสด
การเรียกร้องสินไหมประเภทอื่นๆ
ไม่ว่าคุณจะเรียกร้องสินไหมตามแผนประกันชีวิตหรือความคุ้มครองประเภทใดก็ตาม ขอให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการและทางเลือกที่ดีที่สุดจากเราเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
สามารถเบิกสินไหมค่ารักษาพยาบาลได้ กรุณาคลิกดูรายละเอียด วิธีเบิกสินไหมค่ารักษาพยาบาล ที่นี่
สามารถโทรสอบถามได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าเอฟดับบลิวดี โทร. 1351
คุณสามารถแจ้งความประสงค์การขอใบเสร็จรับเงินโดยแนบรายละเอียดมาพร้อมกับการส่งเอกสารเรียกร้องสินไหม หรือ ติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้าเอฟดับบลิวดี โทร 1351
หมายเหตุ:
กรณีมีการจ่ายสินไหมค่ารักษาพยาบาล ไม่เต็มตามจำนวนใบเสร็จรับเงิน บริษัทจะคืนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับให้ โดยจะประทับตรายอดเงินที่บริษัทอนุมัติจ่ายลงในใบเสร็จรับเงิน
กรณีมีการจ่ายสินไหมค่ารักษาพยาบาล เต็มตามจำนวนใบเสร็จรับเงิน บริษัทจะไม่คืนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับให้ แต่จะจัดส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินโดยจะประทับตรายอดเงินที่บริษัทอนุมัติจ่ายคืนให้เท่านั้น
หมายเหตุ:
กรณีมีการจ่ายสินไหมค่ารักษาพยาบาล ไม่เต็มตามจำนวนใบเสร็จรับเงิน บริษัทจะคืนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับให้ โดยจะประทับตรายอดเงินที่บริษัทอนุมัติจ่ายลงในใบเสร็จรับเงิน
กรณีมีการจ่ายสินไหมค่ารักษาพยาบาล เต็มตามจำนวนใบเสร็จรับเงิน บริษัทจะไม่คืนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับให้ แต่จะจัดส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินโดยจะประทับตรายอดเงินที่บริษัทอนุมัติจ่ายคืนให้เท่านั้น
ให้บิดา มารดา ที่ยังมีชีวิตอยู่ของผู้เยาว์ หรือผู้ปกครองที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาลเป็นผู้ยื่นคำขอเคลมค่าสินไหมมรณกรรม
ทางผู้รับผลประโยชน์หรือผู้ปกครองผู้รับผลประโยชน์ไม่ต้องชำระเบี้ยประกัน แต่ถ้าบริษัทตรวจสอบแล้วยังไม่ชำระเบี้ยประกัน บริษัทจะดำเนินการหักเบี้ยประกัน และหนี้สินผูกพันกรมธรรม์ที่ค้างชำระ (ถ้ามี) ออกก่อน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้องสินไหม
พร้อมช่วยเหลือและเคียงข้าง เพื่อให้คุณหมดกังวลกับทุกปัญหา
